Яндекс.Погода

воскресенье, 27 сентября

облачно с прояснениями+19 °C

Сейчас в эфире

online радио

Все по-деловому

19 мая 2017 г., 10:10

Просмотры: 361


В территориальных подразделениях и государственных учреждениях Министерства социального развития Московской области в целях повышения качества обслуживания населения проведен «Месячник делового общения».

В Серпухове сотрудники Серпуховского управления социальной защиты населения и сотрудники подведомственных учреждений провели беседы о правилах делового общения, деловом стиле социального работника Московской области, о видах, стадиях и разрешении профессиональных конфликтов. Организованы лекции для работников о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ, порядке взаимодействия с Многофункциональным центром оказания государственных и муниципальных услуг.

Проведен анализ опроса по изучению уровня делового общения специалистов Управления и подведомственных учреждений с гражданами, который показал достаточный уровень профессионализма и культуры общения работников серпуховской соцзащиты.

А по-другому быть не может и не должно. Сотрудники, не умеющие или не желающие соблюдать нормы делового этикета – люди случайные в соцзащите. Сдержанность, вежливость и компетентность – правило ежедневного общения с посетителями и подопечными для специалистов управления и подведомственных учреждений.