Жители Серпухова в этом январе реже жаловались в ЦУР на сосульки и грызунов и чаще – на отопление

В январе под контролем Госжилинспекции в Центре управления регионом (ЦУР) УК Серпухова отработали 390 заявок жителей округа в ЕДС. Основными темами обращений по категориям надзорного ведомства стали вопросы теплоснабжения, уборки и освещения подъездов. В целом число запросов по сравнению с прошлым январем снизилось на 26%. В области этот показатель составил 30%, в основном из-за падения популярности жалоб на сосульки и протечки с кровель, сообщила руководитель Госжилинспекции Подмосковья Ольга Федина.

Уменьшение числа заявок от представителей округа произошло преимущественно за счет пяти категорий: очистка крыш от сосулек дала 95% снижения количества запросов; ликвидация грызунов, насекомых и птиц в подвалах — 75%; ремонт пола, ступеней и лестниц в подъезде, санобработка и починка электропроводки в МОП по 67%.

«По сравнению с прошлым январем практически полностью сменился состав самых злободневных тем для обращений жителей. Год назад людей больше всего тревожили сосульки на кровлях и протечки с крыш. В январе-2023 у этих категорий ЕДС популярность снизилась на 96% и 85% соответственно. Общее снижение количества обращений на 30% произошло, в том числе, за счет уменьшения числа заявок на ремонт фасадов, устранение засоров водопровода и канализации, замену радиаторов, приборов учета и электрооборудования и жалоб на нецелевое использование мест общего пользования», — отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Она напомнила, что для решения жилищно-коммунальной проблемы жители могут оставить заявку в соответствующей категории на портале ЕДС по адресу https://eds.mosreg.ru/. В течение суток УК обязана принять обращение в работу и выполнить в регламентированный срок. Факт и качество исполнения должен подтвердить автор обращения. Сегодня в системе работают 793 управляющие компании региона, которые обслуживают 44,5 тысячи многоквартирных домов Подмосковья.

Главное управление Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области".